Terminos y Condiciones
¡Hola! Bienvenido a www.quiwi.cl
En este sitio web, podrás navegar y adquirir, si lo deseas, productos que se exhiben aquí. El hecho de realizar un pedido en este sitio web, da por sentado que leíste y estuviste en acuerdo con los términos y condiciones que son expuestos en esta página.
PRIMERO
Se establecen los términos y condiciones bajo los cuales usted tiene derecho a utilizar el sitio web www.quiwi.cl ya sea en calidad de usuario y/o visitante, manifestando su aceptación a los términos de política de privacidad y protección de datos que aquí se señalan.
SEGUNDO
Tiempos de envío
En Santiago será despachado por courier Paket el cual tiene un periodo de entrega de 24 a 72 horas hábiles
En tanto a regiones será despachado por Bluexpress. Con un tiempo de procesamiento de 2 días hábiles. Los tiempos de envíos dependerán del lugar de destino.
Prohibiciones y Propiedad intelectual
Todos los contenidos, logotipos, iconos, textos, imágenes, diseños, material gráfico, que aparecen en el portal web www.quiwi.cl son propiedad de Quiwi o sus proveedores y están protegidas bajo las leyes de la república de Chile sobre la propiedad intelectual.
Ningún producto que aparece en el portal web www.quiwi.cl puede ser duplicado, copiado o revendido, sin el consentimiento escrito previo de Quiwi. Tampoco se puede usar el nombre o marcas comerciales de Quiwi sin autorización escrita previa de la empresa.
Se prohibe hacer un uso indebido de este sitio web.
CUARTO
Navegación
Para acceder a la compra de los productos, deberás registrarte en este sitio, podrás iniciar sesión con un correo electrónico y una contraseña, lo cual te permite tener un acceso personalizado y seguro. En caso de olvidar tu contraseña puedes recuperarla mediante tu correo electrónico y haciendo click
Quiwi vende productos que deben ser comprados por mayores de 18 años.
Datos personales
Los usuarios y/o consumidores garantizan que la información suministrada para la celebración del contrato es de veraz y completa.
Quiwi asegura que los datos personales y financieros nunca serán solicitados a través de correo electrónico.
De esta manera, Quiwi se compromete a resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, con sistema de seguridad que la empresa crea pertinente.
Detalles de compra
Todos los pedidos realizados están sujetos a disponibilidad del producto y a la confirmación de la compra por parte de Quiwi, luego de completar el pedido recibirá un correo electrónico como recibo de dicha compra, el cual incluirá un resumen de los artículos adquiridos, número de pedido, modalidad de envío y dirección de destino.
Las fotos de productos son maquetas referenciales y pueden variar levemente de la realidad.
Compra por Whatsapp
Puedes realizar pedidos por whatsapp, pagando a través de transferencia bancaria, enviando el comprobante correspondiente al pago, se procederá a la verificación de dicha transferencia, luego de eso, se dispondrá a despachar o retirar el producto.
Para pedidos personalizados se deberá enviar una foto de alta calidad. Quiwi no se hace responsable de la calidad de la imagen y su posterior acabado por no contar con las medidas necesarias.
Modo de pago
Podrás realizar pagos a través de la plataforma de mercadopago (es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo a la cuenta bancaria) con tarjeta de débito y crédito, transferencia y servipag.
QUINTO
Cambios y Devoluciones
En Quiwi podrás realizar cambios y devoluciones de productos en las siguientes situaciones:
Productos entrega inmediata: Puedes cambiar, reparar o solicitar la devolución del dinero si este se encuentra dañado por algún desperfecto de fabrica. Para hacer valido esto las condiciones del producto debe estar sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios dentro los plazos establecidos por ley
Para productos de importación: Estos no podrán ser anulados bajo ninguna circunstancia. Solo estarán disponibles para cambio o devolución de dinero debido a un error o falla de fábrica.
Para los efectos de cambio de productos estos tendrán los mismos tiempos de preparación y envío.
SEXTO
Legalización
Los términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. cualquier controversia o conflicto derivado por la utilización del sitio web www.quiwi.cl sus Términos y Condiciones y Políticas de privacidad, su validez e interpretación, será bajo las leyes aplicables de la República de Chile.
Reclamos y sugerencias
Puedes comunicarte con nosotros por medio de nuestro e-mail contacto@quiwi.cl en el horario de atención de Lunes a Viernes de 8:30 a 17:00 hrs.
